プライバシーポリシー

最終改定日:2026年9月4日

株式会社スズヒロ(以下「当社」といいます)は、UMI&(ウミト)の運営にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名株式会社スズヒロ
所在地静岡県浜松市中央区曳馬2-1-25
連絡先info@umito.life

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得することがあります。

  • 宿泊者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 宿泊日、宿泊人数、同伴する犬の頭数および犬種
  • 外国籍のお客様の国籍および旅券番号(旅館業法に基づく)
  • お問い合わせの内容
  • ウェブサイトの閲覧履歴、端末情報、Cookie等の識別子

予約サイトを経由してご予約いただいた場合、決済に関する情報は当該予約サイトおよび決済代行会社が取り扱い、当社はクレジットカード番号等を保有しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  • 宿泊契約の締結および履行、宿泊サービスの提供
  • ご予約内容の確認、ご到着前後のご案内、チェックイン手続き
  • お問い合わせへの対応
  • 宿泊者名簿の作成および保存(旅館業法等の法令に基づく)
  • 施設の維持管理、安全確保、トラブル発生時の対応
  • サービス改善のための統計的な分析
  • ご同意をいただいた方への、当社が運営する施設に関するご案内

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookieおよびアクセス解析

当ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Cookieを利用したアクセス解析ツールを使用することがあります。これにより収集される情報には氏名等の個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用はブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合に一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. 施設内の記録

施設および周辺には、防犯および安全確保を目的として記録装置を設置している場合があります。記録した映像は、防犯、事故対応、法令に基づく開示要請への対応の目的に限り利用し、一定期間経過後に消去します。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な監督を行います。

9. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。宿泊者名簿については、法令に定められた期間保存します。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

株式会社スズヒロ 個人情報お問い合わせ窓口
静岡県浜松市中央区曳馬2-1-25
info@umito.life